关于团队管理的学习心得

                                                                                                             ——肖 尧
      第一次进入管理团队，第一次给到一个团队，有很多需要学习，也急需学习。近期从网上淘到一本《给你一个团队，你能怎么管》，结合目前工作中的不足和王总一次次谈话，首先重点学习了《内部的沟通方式》和《建立淘汰机制》两个章节，在此汇报一下学习心得。
      在《内部的沟通方式》一章中作者提到：凡是协调工作做得好的团队，除了主要管理者的作用之外，团队的“副手”的价值更不可低估，他们在与下属的沟通方面，具有“一号”不可比拟的作用。他们能在生活上做到主动且亲切地关心下属，当下属在工作上遇到难点时，他们也可以想方设法协助妥善解决，为他们“挡驾”和排忧解难。这是部门的一号人物做不到的，二号人物则可以协助部门“老大”进行综合管理，是名副其实的团队润滑剂。我觉得部门不妨一试，在充分的事前或事后沟通，刚柔相济，即能对下属严格要求，同时和风细雨。
      同时这章中提到我的一个不足：对于团队协调的认知错误。管理者的协调能力，首先表现在对于工作的分配和奖惩，其次才是做调解下属利益的“马大姐”。工作不是让你来发扬爱心和善心的地方，主次颠倒的结果就是你获得了一个好名声，却毁掉了自己的事业。我之前对部下过于宽容，允许部下的拖沓，也反映出对自己缺乏要求。
      《建立淘汰机制》一章中作者提到：淘汰机制建立需要考虑几点。
      1.符合公司文化的考核制度，避免干活越多的人，出错的几率越大；越坚持原则的人，得罪的人越多。结果这类人被淘汰。长此以往，将没有人敢说真话了。
      2.比例问题重点关注，淘汰的比例过高和过低都会产生问题。如果淘汰的比例过高，很容易导致后备力量跟不上，短期内招不到弥补空缺的人员，也会加重员工的心理负担，从而人人自危，致使同事关系紧张等，而如果淘汰的比例过低，那淘汰制度又达不到想要的效果，不能对团队发挥作用。
      3..淘汰后的安排问题。不可以简单走人，将大量可培养的优质人才赶出家门，把他们白白地送进了竞争对手的阵营。而是可以采用比如调离、降职、降薪等方法。
      同样在本章我也发现自己对公平认识的不足，平等对待就是抹杀杰出者的贡献，之前追求公平，忽略了“不平均主义”可以体现公司的价值取向，笼络和奖励最优秀的员工，通过能力与业绩的差距，体现出团队重视程度的高低。告诉自己和手下，抱怨是无用的，要抛弃公平与不公平的概念，接受团队的等级制度和淘汰制度，从而不断增加自己的竞争力。